| 時 間 |
活 動 内 容 |
| 7:00 |
●起床
☆朝ごはんを食べつつ朝の占いチェック
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| 8:15 |
●出社
☆一日の始まりは元気な挨拶からです。
「おはようございまーす♪」
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| 8:30 |
●朝礼
☆本日の予定の報告の他、スピーチも。
スピーチは毎日代表の１人が担当。時間は5分程度で、普段考えていることを仕事・プライベート関係なく話します。
同じ部署の人たちが、どういったことを考えているかを垣間見れて面白いですが、自分の番だと案外緊張します…。
一日の仕事を円滑にするための重要な時間です。
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| 9:00 |
●デザイン業務（考案、イラスト作成、写真の加工など）
☆黙々とパソコンに向かいます。集中している時はメガネをかけます。
合間にお客様からの電話に出たり、営業さんのツールを作るのも、大切な仕事の一つです。
写真はソフラピローという商品と、そのカタログです。これを営業さんが病院などの取引先に持っていきアピール
営業事務さん（写真右）に
発注がかかる、という流れです。 |
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| 12:00 |
●昼食
☆近くにご飯を買いに行きます。
（本当はお弁当を作ればいいのですが早起きが苦手です・・・）
１Ｆ（総務課）の仲良しメンバーで楽しく食べます。
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| 13:00 |
●外出：撮影の為、先輩と横浜に。
☆カタログで使う写真を撮るため、モデルさん、先輩と一緒にスタジオへ向かいます。
必要な備品や電車の時間など何度も確認します。案外ここが一番緊張します・・・。
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| 13:30 |
●撮影開始
☆撮影する順番や配置など、予め考えていきますが予想外のことも起こり得ます。
柔軟な姿勢でカメラマンさんや先輩と作り上げていくことが多いです。
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| 17:30 |
●撮影終了
☆無事終了。カメラマンさんにお礼を言い会社に報告の電話をします。この日は直帰です。
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| 18:00 |
●先輩と一緒に晩ご飯
☆同行してくださった先輩とお疲れ様の晩御飯。
今日の反省や仕事についてなど、普段話せないことをじっくり話します。
考え方や目の付け処など、ほんと勉強になります！さすがです。
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| 20:00 |
●帰宅
☆内容の濃い一日が終わりました。
撮影の日は立ちっぱなしになることが多いので、ゆっくりお風呂に浸かって体を休めます。
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| 【6】これを伝えたい！ 〜身近にあるＣＳ〜 |
近年よく耳にするＣＳという言葉をご存知でしょうか？ＣＳ＝Ｃuｓｔｏｍｅｒ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎとは訳すと「顧客満足」という言葉になります。顧客満足というと難しいように思いますが、私が最近感じたＣＳのお話をしたいと思います。私が行っている美容院では、入り口の所にスペースがあり色々な美容師さんが担当してそのスペースをディスプレイするそうです。
私を担当している美容師さん（男性）が飾りつけを行う際「女性のお客様が多いので、女性が好むようなものを飾りたくて、なかなか苦労しました」と話してくださったのですが、「なるほど、これもＣＳだな」と感じたのです。些細なことかもしれませんが、お客様の立場に立って、喜んでもらえる空間作りをする…直接利益につながらないところでの「心の満足」という点で感心させられました。
私の仕事では、お客様に「わかりやすく」というのはもちろんですが、製品を使うことによってできなかった動作ができるようになるという、プラスのイメージで心和むようなデザインを提供することによって、ＣＳに近づくのかなと考えています。 |
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